25选7分布图100期|25选7的开奖
工业设计公司

新闻资讯

NEWS CENTER

热门关键词

KEY WORDS

联系我们

CONTACT US

企业名称:杰创设计

联系人:陈经理

电话:18358466502

手机:0571-88589822

网址:www.ektpt.tw

邮箱:[email protected]

地址:余杭区良渚街道莫干山路

         3111号


好的产品更需要好的营销方式

好的产品更需要好的营销方式

发布日期:2017-10-23 作者:杭州杰创工业产品设计有限公司 点击:

营销最根本的目的是?#19994;?#28040;费者需要解决的问题,然后设计产品来满足需求。

传统上,营销被定义为规划并执行创意、商品?#22836;?#21153;构想、定价、促销与分销的流程,其目的是创造满足个人和组织目标的交易。这个定义本身没有问题,但在执行过程中,公司往往太过于注重产品,而忽视了顾客的需求。公司经常利用人口统计数据来预测需求,然后侧重于产品设计以满足公司设想中的需求。

杭州工业设计公司

有这样一个典型的例子?#22909;?#22269;人工资的5%会进入退休金账户,打理退休金是一个很大的理财市场。于是,有一家美国公司设计了一个退休金规划软件,这个软件可以帮助人们按照自己的意愿做退休金规划。产品一经推出,迅速占领了90%的市场,但整体的销售额很低,一年?#20849;?#21040;200万。这家公司开始反思,是价格太高了?还是产品使用起来太难了?实际上,真正的问题在于他们没有搞清楚客户的需求。的确,退休金规划是一个庞大的市场,但是很少有人愿意自己去做,大部分人希望由别人替自己来做退休金规划。这家公司没有想明白客户的问题到底是什么,市场反馈自然是冷淡的。


不了解客户需要解决的问题是什么,这是企业普遍存在的问题,所带来的后果是?#22909;?#24180;全球大概有30000个新推出的消费产品投入市场,但是90%?#38469;?#36133;了。

营销到底是什么?关于营销的概念,世界各地的商学?#22909;?#38548;几年就会更新一次。2005年,Clayton M.Christensen在《哈佛商业评论》上提出营销的新定义:“营销最根本的目的是?#19994;?#28040;费者需要解决的问题,然后设计产品来满足需求。”

哈佛另一位教授Theodore Levitt也提出过类似的观点:“没人想要一把四分之一英寸的电钻,他们要的是一个四分之一英寸的洞!”如果电钻厂商一心想着生产?#35270;?#20215;廉的电钻,这也没有错,但是也大错,错在他连竞争对手是谁都没有搞清楚;如果他清楚顾客需要的只是一个洞,他就会知道竞争者是所?#24515;?#20026;消费者打洞的人。这就是为什么每隔一?#38382;?#38388;,一个行业会被另一个看似不相关的行业给颠覆了。


营销的核心是如何?#19994;?#39038;客面临的问题。但是商业世界的反例比比皆是。随意举几例:

1985年,可口可乐公司花费几百万美元,经过各种调研、盲测,推出了一种新可乐。可是,这种新可乐上市仅三个月就因销量低迷而退市了。可口可乐公司困惑不解,盲测的时候大家不都很?#19981;?#36825;种口味吗?问题出在哪里?可口可乐公司不明白,消费者?#19981;?#21917;可口可乐,不是因为口感,而是因为?#19981;?#36825;个品牌。在盲测中,别说可口可乐和百事可乐,消费者甚至连可口可乐和某些超市自己出品的可乐都难以区分。


成功的营销,首先必须抓住顾客真实的需要。

宝洁曾经推出一种叫做Febreze的清新剂。在广告宣传上,宝洁公司侧重于对顾客需求的暗示和使用产品带来的回报?#21644;?#23478;具和室内?#21344;?#21943;两下,就可以去除烟味?#32479;?#29289;带来的味道。产品推出两个月,销售额?#23545;?#20302;于预期,并开始出现下滑。为了找出原因,宝洁公司派出专业人?#31354;?#24320;家访。在家访过程中,他们来到一户养了9只猫的人家。这家的主人很自豪地反问他们:“是不是很棒?这些猫一点味道都没有!”家访人员?#24067;?#26126;白了Febreze失败的原因:爱猫的人根本不觉得猫有异味,就像抽烟的人不觉得自己身上有烟味,以去除异味为诉求点,自然难以打动消费者。宝洁公司后来将这一产品定位为“清洁后的奖赏”,而不是一种新的清洁方式,即在做完清洁后,喷两下Febreze,感受它带来的清新香味,作为对自己?#25237;?#30340;回报。重新定位后的Febreze,两个月内销售额翻倍,一年内销售2.3亿美元。目前它已成为最畅销的清新剂。{杭州产品设计公司}

从上述失败与成功的案例,我们可以得出一个结论:大部分的营销失败不是由于开发不出产品,而是由于没有顾客来买。那么,有什么系统性的方法来锁定顾客需求呢?

“精益创业”是与传统创?#30340;?#24335;不同的商?#30340;?#24335;,提出者Eric Ries在《精益创业(The Lean Startup)》一书中,总结?#21496;?#30410;创业的几大特点:

强调市场测试而不是细致的筹划;强调顾?#22836;?#39304;而不是自我的?#26412;酰?/span>强调反复的设计和改进而不是前期大而全的产品研发。


“精益创业”最核心的思想是“最小可行性产品”

简单说,就是一个产品雏形。将它推向市场后,根据客户反馈来改进它。可以举例说明之。在建筑行业,建一座房子之前,必先搭一个模型,这就是“最小可行性产品?#34180;?/p>

汽车行业更典型,各厂商时不时推出概念车,先看看客户的反馈。现在连电视行业都开?#25216;?#34892;“最小可行性产品”的理念。美国的电视台一般会同时推出三、四档新的电视节目,根据对观众收视情况的监测,收视率高的节目会?#20013;?#25773;出,反响平平的节目可能在播放两三集后就停播了。

把“最小可行性产品”推向市场的过程中,如何测试顾客的反应呢?要注意三点:  

1. 尽快地将产品或概念传递给顾客以获取化们的反馈。

2. 需要了解你的目标顾客在那里,以便?#34892;?#22320;传递信息。

3. 传递的信息应该是真实不?#26377;?#39280;的。


我们以事例来说明:

现在很多人都有不止一台电脑,这就需要解决一个“同步”的问题。Dropbox是一个提供同步本地文件的网络存储在线应用,支持在多台电脑多种操作中自动同步,并可当作大容量的网络硬盘使用。但Dropbox?#35789;?#22242;队最初拿着创业点子去找风投时,遭到了风投的拒绝。?#31508;?#22242;队还拿不出一个成形的产品,风投根本没?#24515;?#24515;听取团队的创意阐述。Dropbox团队灵机一动,做了一个三分钟的动画视频,将产品的功能特点以动画的形式演示出来,然后将视频放到网上。结果,一天之内有了万多人给予反馈,表示对这个产品充满期待。当产品尚处概念阶段,Dropbox创业团队就将概念与潜在客户进行了分享。在之后的运营中,团队也不断根据客户的反馈来改进产品。如今,Dropbox已成为同类产品的翘楚。


也有一些产品,在经历了最初大而全的产品设计失败后,?#21482;?#24402;到“最小可行性产品”,从而取得市场成功的。比如团购网站Groupon。团购网站最风光的日子已经过去,但当年Groupon的出现,的?#21453;?#36215;一?#36175;?#36141;风?#34180;?#36825;个网站最初名为The Point,是一个大而全的网站,?#35789;?#20154;试图将各种具有相似想法和需求的人汇聚到一起,然后凭借群体的力量,让事情进展地更顺利。无论你?#19981;?#20859;猫养狗、?#19981;?#26053;行,或者有购买某个产品的需求,都可以在这个网站上?#19994;?#21516;类。但是,直到?#35789;?#20154;将网站改为聚焦于“团购”的Groupon,经营才开始走入正轨。


本文网址:http://www.ektpt.tw/news/355.html

相关标签:杭州工业设计公司,杭州产品设计公司

最近浏览:

25选7分布图100期 巫婆大财试玩 排列三走势图2元网 福彩河北快3走势图 快乐十分历史开奖记录 云南快乐十分开奖结果 鲁能vs蔚山现代视频 千斤顶或更好怎么玩 0304欧冠ac米兰 连连看注册 2009年15选5走势图